日経MJ

新型コロナウイルスの感染拡大による外出自粛を機に、宅配業界が大きな岐路に立っている。ネット通販の利用増で荷物量は増し、ドライバーの負荷も増える一方。在宅ワークなどデジタル生活が浸透しても、それを支えるのは実際にモノを運ぶ物流の担い手たちだ。需要増と感染リスクのはざまで従業員をどう守り事業を継続するか。綱渡りの状況下で企業は対応に苦慮している。 ■配達1件でマスク汗びっしょり 「いつもありがとうね。

米アマゾン・ドット・コムなどの電子商取引（EC）モールに頼らず、自前サイトで顧客に直販する「ダイレクト・ツー・コンシューマー（D2C）」が急成長している。今は小粒でも、大手メーカーが握る市場を侵食する可能性がある。不定期連載「D2C新世界」。初回は裏方として台頭するEC構築支援サービスから、メーカーと小売業の近未来を占う。 ■「オールバーズ」の危機救う 今年1月、日本に初進出した米サンフランシスコ

宅配やテークアウトに特化した唐揚げ専門店が増えている。飲食店運営のGlobridge（グロブリッジ、東京・港）は唐揚げのネット宅配店を6月に37カ所開設した。居酒屋大手のワタミも唐揚げ専門店を2021年3月までに100店に増やす。コロナ禍で店内飲食を控える一方で、自宅での調理疲れに悩む世帯も多い。各社は手軽に食べられる唐揚げで「中食」需要などを開拓する。 グロブリッジは19年11月に始めたネット

新型コロナウイルスによる外出自粛で、客足がかつてなく遠のいているコンビニエンスストア。顧客を取り戻そうと、売り場も変わりつつある。野菜や調味料の品ぞろえを増やし、「ミニ食品スーパー化」する店舗も出始めた。 「スーパーが混雑しているので、自宅から最も近いコンビニで食料品を買うようになった」（都内在住の20代男性会社員）。食品スーパーに比べて数量は並んでいないが、調味料を含めて基本的な商品はそろう。

「アルコール度数が高くて飲みづらい」「悪酔いしそう」。そんなマイナスイメージも持たれがちな日本酒が、炭酸水や紅茶の力を借りて、おしゃれで飲みやすいドリンクに姿を変えている。新型コロナウイルスの影響で、オンライン飲み会をする機会も増えた。今年の夏は自分好みの「日本酒割り」をつくって、画面の向こうの人と乾杯しよう。 ■初心者も飲みやすく 「飲みやすいのに、日本酒の味わいもしっかり残っているところが好き

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う巣ごもり消費で、利用が急速に伸びたサービスの1つが電子コミックだ。好きなマンガをすぐに購入して読める手軽さから人気に拍車がかかった。ただコロナ後も成長を維持するには、さらなる使い勝手の追求は不可欠だ。 「読みたいと思った時にボタン一つで購入できるのが便利だ」。この3～5月で59冊の電子コミックを買ったという、都内に住む女性会社員（24）は、スマートフォンアプリで

「このまま在宅勤務が続くならリフォームや引っ越しをしたい」――。新型コロナウイルスの影響で、テレワークが普及し、自宅にいる時間が増えた。想定していなかった事態に、家への不満が高まっている。仕事スペースや住む地域……。これまで重視されていた住まい選びの基準が揺らぎ、家への価値観が変わろうとしている。 「仕事に集中できるスペースがほしい」。千葉市のある工務店には、30～40代の会社員からこうしたリフ

緊急事態宣言が解除され、飲食店が営業再開に動き始めている。ただ座席を減らすなど売り上げの急回復は見込めないなか、全国の飲食店が腕を振るい、新しい収益の柱を育てようとしている。テークアウトや通販で自宅でも本格的な味を再現できるようにしたり、料理人やファン同士の交流を生み出したり……。おうちごはんと外食が融合した「おうち外食」。飲食店ビジネスモデルの新しい看板メニューとなるか。 ■SNSの「サロン」で

2020年のプロ野球が19日、開幕した。新型コロナウイルスの影響で約3カ月遅れでのスタート。ペナントレースの試合数は120試合に減り、当面は無観客での開催となる。過去10年余りでテレビ放映権頼みの経営から球場運営に軸足を移してきたプロ野球の球団経営。リアルの迫力や楽しさをネットで伝えられるかが問われている。コロナ禍を進化の糧とできるか。 ■ソフトバンク、5GでVRライブ配信 「誰もが経験したことの

新型コロナウイルスの感染拡大で観光や出張需要が蒸発し、全国各地の菓子メーカーが販売減に苦しんでいる。売り上げを確保しようと、東京土産の代表格でもある「東京ばな奈」は地方都市への出張販売に乗り出した。都道府県をまたいだ移動自粛が解除されたが、当面は売り上げの急回復は見込めない。インターネット通販など、各社はウィズコロナ時代の販売方法を模索している。 ■東京ばな奈、東北に出張販売ツアー 「東京ばな奈」